REKA SCRUBS – Purple Iris – MOTIF

Shipping

1. Delivery Timeframe
– Orders will be shipped within 1–3 business days after the order has been confirmed.
– Delivery time may vary depending on the shipping location and the method selected by the customer.

2. Shipping Fees
– A flat shipping fee of 50 THB applies to all locations within Thailand.
– The shipping fee will be displayed during checkout before payment.

3. Order Tracking
– Once the order is completed, customers will receive a tracking number via the email used to place the order.
– This tracking number can be used to check the delivery status through the courier’s website.

1. ระยะเวลาในการจัดส่ง
– สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 1–3 วันทำการหลังจากยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว
– ระยะเวลาในการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานที่จัดส่งและวิธีการจัดส่งที่ลูกค้าเลือก

2. ค่าจัดส่ง
– ค่าจัดส่งเหมาจ่าย 50 บาท สำหรับทุกพื้นที่ภายในประเทศไทย
– ค่าจัดส่งจะแสดงให้เห็นในขั้นตอนการชำระเงินก่อนการชำระเงิน

3. การติดตามคำสั่งซื้อ
– เมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ ลูกค้าจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุผ่านทางอีเมลที่ใช้ในการสั่งซื้อ
– หมายเลขติดตามนี้สามารถใช้ตรวจสอบสถานะการจัดส่งผ่านเว็บไซต์ของบริษัทขนส่ง

Return

1. Order Cancellation
– Orders cannot be canceled or refunded once the transaction is completed. Please ensure all information is correct before confirming your order.
– If there is an issue with your order, please contact our team as soon as possible.

2. Return Conditions
– Returns are only accepted in cases where the mistake is on our part, such as wrong item, color, or defective product.
– Customers must record an unboxing video as proof for any return requests.
– Items must be in original condition — unworn, unwashed, and in original packaging — to be eligible for return.

3. Return Process
– Email us at rekascrubs@gmail.com
– Include the unboxing video, product photos, and your order number
– Return the item to the address listed on our website

4. Return Shipping Fee
– If the return is due to our error, we will cover the return shipping costs in full.

1. การยกเลิกคำสั่งซื้อ
– ไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนเงินได้หลังจากทำรายการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว กรุณาตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ
– หากพบปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันที

2. เงื่อนไขการคืนสินค้า
– รับคืนสินค้าเฉพาะในกรณีที่ความผิดพลาดเกิดจากทางเรา เช่น ส่งสินค้าผิด สีผิด หรือสินค้ามีตำหนิ
– ลูกค้าต้องบันทึกวิดีโอขณะเปิดกล่อง (Unboxing Video) เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการขอคืนสินค้า
– สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม — ไม่ผ่านการสวมใส่ ไม่ผ่านการซัก และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม — จึงจะสามารถคืนสินค้าได้

3. ขั้นตอนการคืนสินค้า
– ส่งอีเมลมาที่ rekascrubs@gmail.com
– แนบวิดีโอขณะเปิดกล่อง รูปภาพสินค้า และหมายเลขคำสั่งซื้อ
– ส่งสินค้าคืนตามที่อยู่ที่ระบุบนเว็บไซต์ของเรา

4. ค่าจัดส่งในการคืนสินค้า
– หากการคืนสินค้าเกิดจากความผิดพลาดของทางเรา เราจะรับผิดชอบค่าจัดส่งในการคืนสินค้าทั้งหมด